Obchodné podmienky
Obchodné a dodacie podmienky
Tovar zasielame prostredníctvom GLS služby alebo Zásielkovne. Spôsob úhrady je na platbu vopred alebo na dobierku. Pri odbere účtujeme za expedičné náklady podľa výberu sposobu dopravy a platby, presný rozpis je uvedený v odseku náklady na dopravu. Tovar na sklade expedujeme do 48 hod., v nektorých prípadoch možeme expedovať v ten deň, pokiaľ vaša objednávka prijde do 11.00 hod., tovar je na sklade a zadáte službou GLS. V prípade, že tovar nie je skladom, alebo termín odoslania sa musí z určitých dovodov predľžiť, vás budeme informovať mailom.
Všetky sumy sú s DPH.
Náklady na dopravu
Pred ukončením objednávky si môžete vybrať pre vás najlepší spôsob dopravy a možnosť úhrady. Ceny sú s DPH. Zadajte PRESNÚ ADRESU - zverejnené meno na poštovej schránce, prípadne názov firmy!!!
U objednávok na e-Vrecka.sk:
GLS - balík, platba vopred .... 4,- EUR, pri odbere nad 40,- EUR zadarmo
GLS - balík, dobierka ..........5,99 EUR, pri odbere nad 40,- EUR .... 1,99 EUR (pre objednávky od 3,- EUR)
Zásielkovňa - balík, platba vopred...... 3,50 EUR, pri odbere nad 40,- EUR zadarmo
Zásielkovňa - balík, dobierka .............. 4,20 EUR
Doprava zadarmo - Pri nákupe nad 40 € a bezhotovostnom spôsobe platby vopred Vám tovar doručíme ZADARMO.
Ceny sú uvedené s DPH.
Reklamácie tovaru
Kupujúci je povinný si zásielku pri prevzatí skontrolovať a pri zrejmých a na povrchu viditeľných poškodeniach reklamovať u prepravnej firmy. O rozsahu poškodenia musí byť spísaný reklamačný protokol. S poškodeným balíkom nesmie byť manipulované až do doby, než je spísaný reklamačný protokol s prepravnou firmou. Veľmi poškodený alebo mechanicky narušený obal zásielky je dôvodom k neprevzatiu zásielky. Predávajúci ručí za kvalitu dodávaného tovaru podľa obchodného zákonníka a reklamačného poriadku spoločnosti.
Všetky reklamácie a opravy, ktoré nám posielate sú na vaše náklady. Reklamácie, ktoré budú oprávnené, Vám budú zaslané späť po vybavení na naše náklady. K reklamácii je nutné priložiť kópiu faktúry a dôvod reklamácie. Reklamácie prípadných rozdielov tovaru uvedeného na faktúre a fyzickým stavom riešime len do 14 dní od prevzatia zásielky.
Záručná doba je 24 mesiacov.
Rovnako sa riadime Zákonom o ochrane spotrebiteľa č. 108/2024 pri zásielkovom predaji. Niektoré ustanovenia zákona vyberáme:
§ 20 Odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku a zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov obchodníka
1. Kupujúcemu vzniká právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu za podmienok upravených zákonom č. 108/2024 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov a to do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Kupujúci má právo v rámci tejto lehoty tovar rozbaliť a odskúšať obdobným spôsobom ako je obvyklé pri nákupe v klasickom „kamennom“ obchode. Odskúšať však neznamená začať tovar používať a následne ho vrátiť predávajúcemu.
2. Kupujúci odoslaním objednávky predávajúcemu potvrdzuje, že predávajúci včas a riadne splnil svoje informačné povinnosti podľa ust. § 4-6 Zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru.
3. Kupujúci môže u predávajúceho uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy v listinnej podobe alebo v podobe zápisu na inom trvanlivom nosiči zaslaného na poštovú adresu predávajúceho: E-vrecka.sk, 1.máje 206, 73961 Třinec ČR.
